Importance des attributs du produit
Les champs d’attributs de produits sont tous les champs utilisés pour entrer les spécifications de votre produit. Les attributs permettent aux clients de trouver vos produits par le biais de la recherche et des filtres de Jumia. Les attributs sont importants pour offrir une expérience d’achat claire aux clients et augmenter vos ventes.
Attributs des produits par catégorie
Les champs d’attributs disponibles pour votre produit dépendent de votre catégorie de produit. Chaque catégorie est associée à un ensemble d’attributs. Certains attributs sont communs à toutes les catégories (ex : couleur, dimensions), tandis que d’autres sont spécifiques à une catégorie (ex : taille de l’écran).
Validation des données d’attributs
Pour garantir la cohérence des attributs des produits et offrir une bonne expérience d’achat en comparant les spécifications des produits, certains attributs utilisent des règles de validation des données.
Il existe différents types de champs d’attributs (texte, nombre, date, date et heure, case à cocher, liste de valeurs). Les valeurs acceptées dans un champ peuvent être limitées par la longueur minimale/maximale, le type de caractère, les décimales, les pourcentages, la valeur numérique minimale/maximale, le format, la liste de valeurs.
Si votre saisie ne respecte pas une règle de validation des données, un message d’erreur s’affiche pour vous inviter à corriger votre saisie. Le message d’erreur apparaît dans toutes les méthodes de création de produits :
- Si vous utilisez l’outil « Ajouter un produit », le champ d’attribut à corriger est surligné en rouge et accompagné d’un message d’erreur.
- Si vous utilisez le téléchargement de fichiers modèles pour créer ou mettre à jour des produits, un message d’erreur s’affiche lors du téléchargement du fichier. Vous pourrez télécharger un fichier de rapport d’erreur dans la section « Historique des importations » du menu d’importation/exportation.
- Si vous utilisez l’API, un message d’erreur apparaîtra dans la réponse de l’API.
Lignes directrices relatives aux attributs spécifiques à une catégorie
La taille des vêtements et des chaussures est une information cruciale pour prendre la bonne décision d’achat. L’exactitude de la mesure de votre taille a un impact majeur sur le taux de retour de vos commandes.
Un tableau des tailles exact, précis et facile à comprendre peut faire passer les taux de retour de 20 % à 1 %.
- Utilisez toujours des variantes pour créer des variations de taille d’un produit.
- Utilisez toujours la taille exacte comme nom de la variation.
- Précisez toujours les normes de taille que vous utilisez (ex : EU M ; EU 42 ; US XL).
- Préférez les tailles EU lorsque vous créez vos produits, car c’est la taille la plus couramment utilisée par nos clients.
- Nous vous encourageons à ajouter votre tableau des tailles et les instructions relatives aux mesures exactes en tant qu’image du produit afin de faciliter le choix de la taille pour les clients, généralement en tant que deuxième image.
La taille de la couche est importante pour qu’elle soit bien ajustée
- Ajouter la taille de la couche dans le titre du produit, et dans le champ d’attribut dédié.
- Mentionnez la taille exacte fournie par le fabricant (ex : Taille 1, Taille 2, etc. OU 4 à 7 mois OU 5-10 kg).
- Créez un SKU pour chaque taille. N’utilisez pas de variations car la taille est indiquée sur l’emballage du produit, visible sur les images, et les images ne varient pas avec les variations.
La taille de l’affichage ou de l’écran est une information essentielle pour choisir un appareil électronique.
- Mentionnez la taille de l’écran en pouces (11,6 pouces, 12 pouces, 13,3 pouces, 14 pouces etc.)
- Ajouter l’unité de mesure (pouces ou » )
Literie, linge de maison : mentionne les dimensions du produit, vous pouvez utiliser des variations pour créer chaque taille sous le même SKU.
- Écrire les dimensions en centimètres (cm)
- Inscrivez les dimensions dans l’ordre standard, en les séparant par un « x » : Longueur x Largeur x Hauteur (LxlxH)
La mesure de la taille du produit et le point de saisie du contenu du produit peuvent varier en fonction de la catégorie des produits. Ces champs peuvent être une option déroulante ou un champ de texte dans le cadre des informations de spécification requises.
Vous trouverez ici les lignes directrices relatives à l’application de la taille dans les différentes catégories.
Dimensions du produit (L x l x H cm)
Les dimensions influencent considérablement les décisions d’achat des clients. Alors que la taille est la dimension globale d’un article, certaines catégories de produits sont échelonnées par dimension.
Nos clients utilisent le système métrique : mètres (m), centimètres (cm) pour lire les dimensions.
3 dimensions principales sont nécessaires pour mesurer un objet : la longueur (L), la largeur (l) et la hauteur (H) :
- La longueur (L) est le côté horizontal (plat) le plus long.
- La largeur/profondeur (l/P) est le côté horizontal (plat) le plus court.
- La hauteur (H) est le côté vertical
Les dimensions des produits et les champs d’attributs peuvent varier en fonction de la catégorie des produits. Ces champs peuvent être une option déroulante ou un champ de texte dans le cadre des informations de spécification requises.
La capacité fait référence au volume ou au poids qu’un produit peut supporter, ou qui peut être contenu dans un produit.
La capacité volumétrique est exprimée en litres (L), par exemple pour un réfrigérateur ou un congélateur.
La capacité de poids est exprimée en kilogrammes (kg) pour exprimer le poids qu’un produit peut supporter, par exemple un lave-linge ou un sèche-linge.
La puissance fait référence à la puissance mécanique ou électrique :
La puissance électrique est exprimée en watts (W), par exemple l’aspirateur, le fer à repasser, le mixeur, le micro-ondes.
La puissance mécanique est exprimée en chevaux-vapeur (CV), par exemple pour les générateurs, les climatiseurs, les pompes et les moteurs.
