Images du produit

Les images sont importantes pour vendre des produits sur Jumia. Ils permettent aux clients d’évaluer et d’en savoir plus facilement sur votre produit.

Nous avons des exigences techniques et de contenu pour les images afin de garantir que les clients voient des images précises, utiles et de haute qualité. Lorsque vous téléchargez vos fichiers image, nous les vérifions pour confirmer qu’ils répondent aux exigences techniques. Les fichiers qui ne répondent pas à ces exigences ne seront pas téléchargés. Lorsque des images sont reçues de plusieurs fournisseurs pour le même produit, Jumia affiche les images qui correspondent le mieux à l’exigence. Si vos images ne répondent pas aux exigences en matière de contenu ou si elles enfreignent nos règles, nous pouvons les supprimer. Si une image ne répond pas aux exigences, nous pouvons désactiver la visibilité du produit jusqu’à ce que vous fournissiez des images conformes. Nous pouvons également changer la position ou modifier les images pour répondre aux exigences.

Exigences techniques

Exigences techniques

Nom du fichier image

Le nom du fichier est composé de l’identificateur du produit, du code de la variante et de l’extension de fichier du type d’image.

Ex : sellersku124.main.jpg pour l’image principale

Exigences spécifiques à chaque pays

Il est de la responsabilité du vendeur de s’assurer que toutes les images téléchargées sur Jumia respectent les obligations légales et les pratiques culturelles concernant ce qui est acceptable et inacceptable en termes de décence, de nudité, de croyances, de violence liée à chaque pays.

Image principale du produit

La première image de la page détaillée du produit est « l’image principale du produit ». Cette image est également présentée aux clients dans les résultats de recherche du catalogue

Exigences pour l’image principale:

• À FAIRE
  • Présentez avec précision le produit sous la forme d’une image réaliste de qualité professionnelle et n’utilisez pas d’image substitut par défaut.
  • Avoir un fond blanc pur (valeurs de couleur RVB : 255, 255, 255). Cela nous permet de créer une expérience d’achat cohérente pour les clients sur les pages de recherche et les pages détaillées des produits.
  • Montrez le produit sur >80 % de l’image.
  • Montrez l’ensemble du produit dans le cadre de l’image, sans couper aucune partie.

• À NE PAS FAIRE
  • N’ayez pas de texte, de logos, de bordures, de blocs de couleur, de filigranes ou d’autres graphiques couvrant le produit ou en arrière-plan. Les produits comportant plusieurs pièces doivent être de taille relative, sans qu’aucune pièce ne soit agrandie.
  • Ne montrez pas d’accessoires qui ne sont pas inclus avec l’achat ou tout ajout qui pourrait dérouter le client.
  • N’incluez pas plusieurs vues de produits dans une seule image

Autres images du produit

Exigences relatives à toutes les images du produit (images principales et autres) :

• À FAIRE
  • Représentez avec précision le produit que vous vendez.
  • Correspondre au titre du produit.
• À NE PAS FAIRE
  • Ne pas contenir de nudité ou être sexuellement suggestif. Cela inclut à la fois les modèles et les dessins.
  • N’incluez pas de mannequins visibles
  • N’incluez pas d’avis clients, d’images cinq étoiles, d’allégations (par exemple, la livraison gratuite) ou d’informations spécifiques au vendeur.
  • Ne pas inclure les détails des prix
  • Ne pas inclure de badges utilisés sur Jumia, ou de variations, de modifications ou de tout ce qui est similaire à ces badges au point de prêter à confusion. Cela inclut, mais sans s’y limiter, « Jumia Anniversary », « Best seller. », « Jumia’s selection ».
  • Les photos de sous-vêtements, de maillots de bain sur des modèles enfants ou bébés sont strictement interdites et sujettes à retrait.
  • Les images de produits qui ont l’air d’occasion ou légèrement utilisés sont interdites.

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